Здравствуйте, прошу совета у опытных. Сняли квартиру на месяц. Когда смотрели нормально все было. Согласились, отдали предоплату за месяц. Он на карточке написал о принятии оплаты. Договора нет. (Сняли квартиру которая типа отеля, сдается посуточно, недельно итп.) Позже выяснилось, что очень сильно тянет от соседей по этажу сигаретами, а что ещё хлеще канализацией🤮. Потом я стала замечать тараканов на полу, под диванами, на кухне, в микроволновке, короче куда -нибудь заглянешь, а там сюрприз. В ванной откуда тянет канализацией, не помогает даже принудительная вентиляция. Вобщем мы решили попросить деньги и искать другой вариант. Но тут хозяин начал кричать, утверждать что мы обманываем, что мы первые клиенты которые так жалуются. Завтра приедет, будем говорить, но насколько я поняла, возвращать он не хочет и не будет. Подскажите пожалуйста. Кто нам сможет помочь в этом случае? В случае если он откажется возвращать. Полиция? Наши права как то защищаются в таких случаях? Если б не маленький ребенок (10 мес) я бы может и потерпела. Но она ползает, тараканов ловит, ну и в принципе не должна нюхать подобные вещи. Стамбул, Турция

Вызывайте полицию ,они говорят по-английски .посуточная аренда запрещена в Турции ,у хозяина будут проблемы

Как в таком случае airbnb обходит данный запрет? Там же преимущественно посуточная аренда.

Ну просто их ещё не заблокировали вот и все))

Ищите другую кв. Деньги никто не вернёт, если нет договора

Так а зачем вы без договора заселились?

Так мы уже так заселялись два раза и было норм. Но тут неприятный сюрприз получился. У нас есть бумага где они поставили подпись и написали что взяли с нас деньги и указали сумму и даты нашего жилья.

То есть факт передачи денег есть. На их бумаге. Где все их данные.

Неужели прям все так плохо 😭 Я все же надеюсь на положительный исход. А то сидим и даже свет выключить страшно. Они все вылезают и начинают по полу ползать. Не дай бог на ребенка ещё залезут.

Только через договорённость с собственником

А если это юридическое лицо? Ведь у них и вывеска и все здание со всеми квартирами на них числится.
Повторюсь это как хостел/отель, только квартиры а не номера.

Не важно какое это лицо. Важно какие договорённости юридические у вас были при аренде кв

Я хочу зайти в вашу группу но не могу почему ?

О каком чате речь?

От собственника

Заходите. Ссылка в профиле

Хозяин турок ?

Да