Народ, подскажите, где посылки trandyol получать в Алании? Смс пришла идти в офис, а куда не сказано. Аланья, Турция

Смотрите что написано в заказе. Название карго должно быть. Ищите их офис и идите

У вас название карго должно быть туда и идите

Мне прям домой доставляют

Пришлите скрин

Может она выбрала нечайно пункт выдачи или курьеры не дозвонились до ее

Один раз не дозвонился, второй даже не звонили, просто смс пришла : идите сами, а куда не написано

Это классика . И я даже догадываюсь какое карго .

А не знаете, если посылка где-то застряла и уже неделю висит в пути....куда звонить разыскивать? Мы скоро уедем, так м не дождёмся боюсь 🤦

Есть обратная связь в трендйоле .

Если вы мне пришлёте или скриншот деталей заказа или смс , я вам могу помочь с пониманием какое у вас карго

Ну правильно. Они звонят когда привозят обычно. Если вас нет это не их проблемы... Могут оставить у дверей или капыджи.

Нужен такой скрин

Окей, один раз не слышали, наша вина. А вторую посылку вообще не привозили, не звонили даже...просто смс пришла

Спасибо, будем разыскивать

Подскажите, пожалуйста, где найти эту обратную связь? Мы не смогли найти, посылка вернулась отправителю, а нам вернули деньги. Но хотелось бы на будущее понимать, как можно связаться с продавцом

Там только возврат оформляют

Такую кнопку я видела. Думала, можно связаться с продавцом как-то. Спасибо!

Можно связаться с продавцом там же указан магазин туда можно написать и вам ответят я так делаю периодически

Нам в комплекс приносили, Кападжи принял посылки, потом вечером забрали с Ресепшен!) вы указывали свой Домашний адрес?