Ребят, насущный вопрос. Как бороться с иммобилиен агенством? Шесть недель как я вернула ключи от старой квартиры, до сих пор жду кауцион на свой счёт. Через месяц после key handover (опись всего «ущерба» тоже была тогда же сделана), я им написала «мол, ну что, когда вернёте деньги», они мне «ой, ну ещё это займёт какое-то время, мы ещё не оценили сколько будет стоить косметический ремонт и тп». По контракту у них было две недели на это 🙄. Писать-звонить-ругаться или что? Где хваленая немецкая пунктуальность? Австрия

Писать и ругаться и плюсую к адвокату

Писать и ругаться. в мягкой австрийской форме, что вам очень не хочется дергать своего адвоката по таким пустячным делам, чтобы арендодателю не пришлось, помимо залога, платить еще и адвокатские расходы

И проценты (по идее, за каждый день удержания кауциона какая-то доля в виде пени набегает, о чем арендодатели предпочитают забыть)

Спасибо

Почему ты платишь за косметический ремонт? Побелку уже арендатор не обязан оплачивать, остальное это обычный износ и за него ты тоже не должна платить. Или у тебя были какие-то более серьезные изменения?

Вообще не косметический ремонт, а как это сказать. Ну то что они там написали в акте сдачи-приемки. Там и ущерба нет никого, в принципе всё что там написано укладывается в «обычный износ»

Тогда я тем более не понимаю. С учётом размера залога уже можно и пару сотен адвокату заплатить

Ну это от фирмы зависит и от договора, может быть указано в договоре, что они бригаду маляров зовут, чтобы квартиру освежить. Знакомые за скол на стене заплатили из кауциона 300 евро, так как хозяйка позвала официальную фирму. Рекомендация обратиться через адвоката или ак (составить письмо) должна сработать, но обычно фирмы нормально обратно деньги переводят, просто две недели это правда до Австрии не срок.

Нет, такого там нет