Добрый день! Есть ли кто-нибудь в группе, кто продаёт на Амазоне? Есть проблемы с процессом верификации нового продавца в части предоставления нужной выписки со счёта. Австрия

О, хоть какие-то новые темы в чате!:)

✋ Но не особо помню про верификацию, так как давно было

Проблема в том, что в выписке банка (Erste) не указывается регистрационный адрес держателя карты/счета, а Амазон без этого выписку не принимает. В банк уже ходили, объясняли ситуацию. Они даже выдали три вида документа, где этот адрес имеется: Bank-Kontonummer, Account confirmation и Kontoübersicht. Ни один не подошёл. Видимо, принципиально, чтобы было указано Account statement и имелся адрес.

Я в прошлом году запрашивала в ерсте справку, что я не банкрот, там был адрес. Может такая подойдёт?

А как она у Вас называлась?

Antrag auf Bargeldlose Gehaltszahlungen, кажется так

Боюсь, что не подойдёт :(

А посмотрите в приложении, они там в сообщения иногда всякие документы присылают. Сейчас посмотрела, на некоторых есть адрес.
Это вечная проблема с подтверждением адреса у многих :(

Спасибо!

Я тогда не показывал никаких выписок из банка. Но попробуйте написать в sellercenter support, объяснить ситуацию и приложить все возможные доки (регистрации ип, выдачи um. st. num, прописку, внж...) Саппорт достаточно оперативно работает, но нужно настойчиво им писать. Первые 1-2 ответа от них будут ссылки на документацию, просто переоткрываете тот же кейс и еще раз объясняйте ситуацию им

Понял. Спасибо!