Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, кто-нибудь писал обращение в Росавиацию по поводу того, что компании не возвращают деньги за авиабилеты (агент посылает к авиаперевозчику, а авиаперевозчик к агенту)? Не могу определиться с адресатом. В Роспотребнадзор уже написала письмо. Турция

Пока то да се, запустите процедуру чарджбека через свой банк если брали картой

Сбербанк ответили, что решайте сами с компанией этот вопрос

Неважно, что они там говорят, есть определенный бланк заявления на чарджбэк в отделениях, а если Вы не в РФ, спросите как направить, скорее всего через ЛК. По крайней мере сильно Вас это не нагрузит а шанс есть. Не знаю как Сбер сейчас, я делал чарджбэки через Тинькофф по 1 авиабилету и 1 обману с предоплатой.

Я поняла, спасибо за подсказку, попробую сделать