Вопрос по агрегаторам билетов, ребята, подскажите пожалуйста, может быть были в похожей ситуации. КупиБилет уже неделю не могут поменять билет со спутанными полями (вместо имени вписал фамилию и в место фамилии - имя), если вдруг купиБилет за эту неделю не решат мою проблему, на стойке регистрации что то смогут сделать? Или скажут идти к агрегатору и требовать от него изменений. А то прям переживаю, что 2к евро в пустоту уйдут убогому сервису. Таиланд

Вне зависимости от места приобретения билета, вы можете обратиться напрямую в АК, чтобы поменять данные в билете. Правда, вероятнее всего потребуется доплатить.

Они отправили к агрегатору( по почте

А кто перевозчик?

Air Astana

У меня была похожая ситуация с Альфа-тревел и АФЛ, и в АФЛ помогли через горячую линию

Хм. Вроде солидные ребята. Попробуйте еще раз к ним постучаться, объяснить ситуацию, что агрегатор тупит.

Может другие операторы/менеджеры иначе отреагируют, такое бывает частенько

У нас была похожая ситуация с сититревел. Нам по скану паспорта поменяла сама АК, пишите им на почту. По ватсапу ответили обратиться к ним в течении 72ч до вылета или можно перед регистрацией в аэропорту запросить изменение, если в фио нет ошибок, а только поменять местами имя и фамилию

У меня была такая ситуация с вьетнамцами, я обратилась в российское представительство, мне сказали ок, но платно, я написала во Вьетнам, поменяли бесплатно