Ребята, всем привет! Прошу совета/помощи, кто уже был в подобной ситуации. У нас билеты от компании Etihad, купленные через SuperKassy. Перелет туда: Москва-Абу-Даби, Абу-Даби-Пхукет. Перелет обратно: Пхукет-Куала-Лумпур, Куала-Лумпур-Абу-Даби, Абу-Даби-Москва. Вчера Etihad прислали уведомление, что рейс Пхукет-Куала-Лумпур отменен. и что если он является стыковочным, то все рейсы для моей брони по цепочке отменяются. Также отписались что рейс может опять появиться в списке. По горячей линии Etihad ничего не сказали - говорят обращайтесь туда, где брали билеты. SuperKassy пока не отзвонились, прислали уведомление что обращение принято, ждите звонка. Я весь на нервах - боюсь что Etihad снимут мою бронь со всех рейсов - и туда и обратно.. Кто был в подобной ситуации - чем заканчивалось? Мне самое главное попасть туда. Пускай отменяют рейс Пхукет-Куала-Лумпур - я сам смогу купить билеты уже в Тае на Тайские/Air Asia и добраться к стыковочному рейсу в Куала-Лумпур. Вылет в понедельник туда... нервов уже не хватает. Пхукет, Таиланд

Мне кажется, что цепочка отменяется только в обратную сторону. Туда вы улетите. Обратно надо как-то просить чтобы не отменяли всю цепочку и вы берете на себя ответственность добраться до аэропорта в Куала-Лумпур к вылету. Но думаю что все-таки обратно придется покупать билеты до Москвы заново полностью...😔

Привет)) у нас в апреле была такая же ситуация , были билеты Москва Абу -Даби -Пхукет и обратно Пхукет -Куала-лумпур -Абу Даби -Москва , отменили рейс обратный Пхукет - Куала -Лумпур , а дальше оставили без изменений т. е. с Абу-Даби до Москвы, мы созванивались и с авиакомпанией Етихад , ездили в аэропорт на Пхукете в представительство Етихад, нам ничем не могли помочь, но за два дня до предполагаемого вылета я дозвонилась на горячую линию Этихад объяснила всю ситуацию и они прям сразу поменяли мне билеты с Пхукета напрямую без пересадки в Куала-Лумпур , т.е. Пхукет -Абу-Даби -Москва , это оказалось ещё более удобный рейс чем был ранее …. без всяких доплат 👍 в общем мы остались очень довольны компанией Этихад и их подходом к своим клиентам (хотя мы тоже изначально брали билеты не напрямую у Этихад а через One two trip , они нам ничем не смогли помочь , к сожалению) и мы сделали вывод , что в дальнейшем необходимо брать билеты непосредственно у авиакомпании .

У нас рейс с Москвы до Пхукета через Абу даби, и обратно так же, Etihad. Откуда ещё Малайзия у вас появилась?

Что значит откуда Малайзия появилась…? У нас изначально был вот такой обратный рей ещё и через Малайзию. Посмотрите повнимательней какие ещё бывают ОБРАТНЫЕ рейсы кроме Пхукет -Абу -Даби - Москва. Причём тут какой у вас рейс …?
Я же написала про свою ситуацию и про рейс какой у нас изначально был и какой нам предложила авиакомпания.

Вот как покупать билеты, я внимательно всегда смотрю, чтоб пересадок меньше и часов ожидания. На сайте Etihad любые тарифы. С 1-2-3 пересадками 😀 здесь на любой кошелёк 🤷🏻‍♀️

Так вы вопрос написали откуда взялась ещё и Малайзия в моем перелёте, я вам и написала что рейсы бывают разные , не пойму в чем вопрос ..? 😊 мы тоже всегда летали на Пхукет только с одной пересадкой в Абу-Даби , а в этот раз в апреле вот так решили попробовать полететь ещё и через Малайзию 😅

Просто молодой человек в чате спрашивал у кого была такая ситуация с отменой рейса части рейса которая с Пхукета до Куала-лумпур и что делать , я описала что у нас было тоже самое , вот и все 😊