Всем привет, подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался. никак не грузит фото в формате jpg при заполнении тай пасс. паспорт в итоге в пдф загрузил. но последний пункт это QR код, его нельзя в пдфе загрузить. а другие форматы не принимает никак. network error. браузеры менял, пробовал с телефона и с ПК. Пхукет, Таиланд

Я с телефона все документы делала, скрины с госуслуг, а паспорт сфотала и обрезала как требуется, отправила на почту себе и сохранила на рабочий стол в ноут, всё загрузилось в формате jpg. Может больше 5MB весит ваше фото? Страховка в pdf была единственное.

Да нет, размер подходящий. причём втроём заполняем, у одного человека все нормально, у двоих не грузит. в итоге я загрузил сертификат, а пункт с куар кодом пропустил, посмотрим как будет

Ошибка сети, значит, блокировщик рекламы надо отключить в браузере, типа эдблока. Загрузка на ajax запросе работает, по ходу. Блокировщик вполне может выборочно тупить, также как какой-нибудь Аваст. Вообще откройте консоль и при попытке загрузки посмотрите, какая ошибка падает, по ней я смогу сказать, чё не так. И ещё название файла надо посмотреть, чтобы не сильно длинное и лишних точек в нем не было

С телефона все это можно делать тоже ☺️

Пишите им на емейл при чем не одно письмо! Там где-то мелькал емейл , когда регистрировалась