Добрый день! Такой вопрос ,семья из пяти человек оплатили консульский сбор в кабинете захотели записаться на интервью с консулом но выдаёт что свободных дат нет на собеседование, но другую семью в том же посольстве записали . Выдаёт для них что даты есть , в чем может быть причина ? Почему показывает для других что даты есть а именно для этой семьи что нет дат . Две семьи резиденты той страны с которой подают . Подскажите кто с этим сталкивался и что можно сделать в этом случае ? Заранее благодарю. США