Блин, ребят, а у кого нибудь было, что выбирали при подаче пик ап станцию в одном городе чтобы забрать документы, а паспорт в итоге отправили в другой ???😂. Мне сейчас пришло письмо, что мой паспорт ждёт меня во Франкфурте в пик ап станции, а я точно знаю, что выбирала Берлин и никак иначе…. Я в замешательстве. США

Звонить , писать , ругать

В подтверждении записи какой адрес был указан?

Берлин. Сейчас скрин покажу

1) Попробуйте связаться с пунктом выдачи в Берлине - может паспорт там, на самом деле. 2) Если не там, то пишите в техподдержку с просьбой перенаправить паспорт куда следует (приложите в подтверждение запись на интервью)

Завтра буду звонить с утра, да.
Письмо уже написала со скриншотами.

А в ЛК у вас что в адресе доставки?

Тоже Берлин

Интересно, у меня во франкфурте только 1 вариант был. Это очень странно, но в принципе билет за 9 евро вам в помощь) быстро не доедете, но дешево точно

Я даже выше скрин отправила, где в подтверждении на термин указано место доставки - Берлин

Да увидела. Ну что делать? Придётся ехать во Франкфурт. Тут вот один человек из милана к Рим ездил