Ребята, у кого-нибудь было что вы сняли деньги, а списалось гораздо больше, а на руках по факту наличных гораздо меньше.. у меня первый раз такое. (Банкомат не дал 4500млн, но со счета они списаны)
И в приложении Тинькофф эти операции обозначены, как успешные. А по факту банкомат наличные не выдал..
Написала в поддержку конечно. Но что-то я не пойму возвращаются ли в таких случаях деньги? Вдруг кто-то сталкивался с подобным? Поделитесь пожалуйста обратной связью. Остров Бали, Индонезия

Слышал, что много мошеничества с картами происходит. В каком терминале снимали? Где он находится? Лучше выбирать банкоматы, которые находятся в ТЦ и рядом есть камеры/люди и избегать терминалов, которые "на отшибе" или без постоянного наблюдения

В надёжном. Там где обычно всегда снимала..

Нет тут не про мошенничество совсем.
Тут скорее про сбой системы

Привет! К сожалению у моих друзей аналогичная ситуация произошла. Ничего не вернули , а списали приличную сумму .

Тогда ума не приложу в чем дело :(

Тоже не понимаю как так..

Хммм.. они писали в поддержку банка? Русский банк?

Мы сталкивались два раза , путём переговоров с банком в течение 1,5 месяцев вернули . Сфоткайте банкомат и приложите в обращение.

Нет! Они забили на произошедшие . Куда бежать , звонить, время тратить всё в этом духе .

Спасибо. Вы вели переговоры с местным банком на бали? Или с русским банком?

С Тинькофф

Поняла вас. Спасибо за обратную связь. Написала уже в поддержку Тинькофф, сказали через несколько дней дадут ответ по моему обращению..

Притом и у мужа и меня в один день друг за другом . Нам нужно было много снять