У нас перебронировали на Дубай. Но в итоге агент в больнице. У нас никаких документов. И не знаем что делать. Вылет ночью. На связь не выходит. Что в этом случае делать? Отель позвонили забронирован. С билетами не понятно. Если пакетный тур их сразу оплачивают? Куба

Нет. Ничего не успела выслать. Если поехать с паспортами в аэропорт интересно посадят в самолёт

Вам нужен наверное тур ваучер, страховка 🤷🏼‍♀️

Если она вам забронировала тур с авиаперелетом , то конечно посадят.

Ужас, сочувствую вам. Позвоните попробуйте туроператору напрямую.

Ответила утром что в больнице и решает вопрос и все пропала

Звонили в отель Дубая там все забронировано сказали. Вопрос в билетах

Просто флай дубай без брони не дают инфу.

Как так? Ну почему нельзя заранее , вчера было сделать. Почему так безответственно относятся к туристам. Деньги ведь не малые.
Ок, сказала бы просто номер брони и у какого туроператора бронировала, много времени не нужно на это

Ну напишите ей, что в случае невылета, вы на неё подадите в суд. Может выздоровит поскорее. Утром была и пропала. Зная , что у ее клиентов ночью тур. Могла бы хоть на почту выслать те документы, что есть. Мутный агент какой-то. Все конечно болеют, но можно было переложить вопрос на коллегу. Лететь наощуп тоже страшно, обратный вылет когда и кем, чем. Отменили, пересадили. Мало ли что.

Да вот я и говорю, ок каждый может заболеть , но послать номер брони смс тоже может каждый, все равно ей тоже туроператор посылает, так сами туристы могли бы свои документы получить напрямую

Знаете через какого ТО бронь была? Может через них узнать?