Здравствуйте! Возможно у кого-то была подобная ситуация или знает в чëм причина, буду благодарна. Мы подавались семьёй на биометрию в Берлине, я(мама) и две дочери (27 лет и 8 лет). Мне и старшей дочери пришла он-лайн виза, а младшей нет. У младшей закончился срок загран паспорта и мы его в Берлине продлили. Они запросили подтверждение, отправить паспорт на вклейку. Мы отправили все три паспорта на вклейку, так как подавались семьёй, в одном конверте с отдельным чеком на оплату курьера. Вчера письмо пришло обратно. Его просто кинули в почтовый ящик. Все документы так же лежали в конверте, как мы их сложили. Но, конверт был вскрыт! Заклеили этот же конверт липкой лентой и отправили обратно. За Експресс доставку на почте с нас взяли 25 евро ! Вопрос почему вернули документы без объяснений? Что делать в такой ситуации? Канада