Всем привет! Вопрос к тем у кого был опыт возврата билетов Qatar airways, купил билеты туда и обратно, сейчас хочу вернуть билет обратно, они говорят что типа комиссии не будет, но сумму возврата средств скать не могут. Подскажите у кого был опыт возврата именно Qatar airways, получили ли полную компенсацию? Просто при покупке они еще говорили что могу менять даты билета бесплатно, сейчас прошло 5 месяцев, смотрю добавили еще какой-то сервисный сбор 186 евро, при обмене на билет с той же стоимостью. Остров Бали, Индонезия

Попробуйте до них дозвониться в любую страну, телефоны офисов есть на сайте. Мне меняли бесплатно по телефону и также отменяли билет, сказали ваучер типа будет в системе (на честном слове) два года. Потом вроде бы действительно был, звонила, проверяла. Но когда я ещё катарами полечу - вот вопрос. Так что лучше попробуйте бесплатно поменять

А у Вас билет куплен был напрямую у них или через посредников?

Напрямую у них. У Вас через посредников? Я всегда только через авиакомпании беру 🤦‍♀️

Мы тоже всегда напрямую брали,но сейчас с русских карт невозможно оплатить у них

Надо кого-то попросить, чтобы за Вас оплатили. Что ж делать. Но бесплатно же замена была у катаров. Я экран заскринила с этой фразой перед покупкой билетов 😂. Звоните в один из из офисов. Московский не работает. Телефона на сайте

А с зарубежных карт нельзя купить вылеты из Москвы)) звонили им,узнавали,вообще без вариантов. Посредники меняют даты с большой наценкой. Попробуем катарцам еще раз позвонить,но врядли получится,у них условие только если напрямую билет куплен-то гибкий тариф

А, я не поняла, что через посредников брали. Тогда надо писать посредникам. Успехов!

Спасибо 🙏