Купили новый наматрасник в магазине, через 2 дня поняли что он не нужен. Можем вернуть обратно?
Коробка запечатана, не открывали, чеки есть. Тбилиси, Грузия
Да вроде 1 неделя есть
Нет, как оказалось нету. Закон о защите прав потребителей в Грузии не даёт возможности вернуть товар даже сразу после покупки.
Могут только обменять или сделать скидку если товар некачественный.
И то приняли закон только месяц назад
Мне сделали возврат в Navne спустя 2-3 дня. Хотели через обмен, но я ничего не нашла интересного и всё-таки вернули деньги. Сказали, что если возвращать в течение 24 часов, то отдают кэш, если больше, то обмен.
Это уже отдельная политика каждого магазина. Но никто не обязует их возвращать по закону.
Да, в Грузии напрочь отсутствуют права у потребителей, всегда это очень раздражало(. Много лет назад купила сыну игрушку недешевую в приличном магазине, только вышли из магазина - перестала работать. Ну, типа, ваши проблемы.