Добрый день, кто подскажет почему не проходит оплата картой Юнибанка в интернете ? В чем может быть проблема. Армения

А на каком этапе сбой? В первый раз платите или нет?

Да первый раз, ввожу реквизиты карты нажимаю оплатить и выдаёт ошибку

Проверьте, подключён ли 3д секьюрити

Вполне возможно, что Вам в банке не подключили 3D Secure (для оплаты в интернете) - нужно в таком случае ехать в отделение
Кстати говоря, дальше может появиться другая проблема - если Вы российский номер предоставляли, то довольно часто сотрудники пишут его в неправильном формате и СМС с кодом подтверждения Вам не придёт

Или вводится 4значный cvv😄

Пишет отклонено банком эмитентом. а дистанционно 3d secure нельзя подключить чтобы не ехать в банк. это ведь не физически на карту подключается

Попробуйте им позвонить, но по своему опыту взаимодействия скажу, что скорее всего придётся поехать

Всмысле четырехзначный

Можно через поддержку.

Звонить им очень дорого

На юнибанка карте на обр стороне 4 значный код. А cvv трехзн под защитным слоем)

Напишите в вотсап.

4 последние цифры номера карты и cvv

Попробуйте написать в поддержку, они обычно не отвечают на почту но перезванивают в течение дня

А у них есть вотсап?

Я им написал на почту они мне ответили попробуйте оплатить в евро , типо что из за санкций платёж в доллар зарубеж не проходит на сколько это может быть правдой

Не платил в долларах, но про такое не слышал

Дайте их вотсап пожалуйста

"WhatsApp: +37455025385
Viber: +37455025385

Для звонков из РФ: +79587997294.
Для звонков из РА: +37410555385

E-mail: support.plasticcard@unibank.am"

А что в банке то сказали?!?! Вам уже сутки советуют связаться с банком🤯

Я им написал на почту они мне ответили попробуйте оплатить в евро , типо что из за санкций платёж в доллар зарубеж не проходит на сколько это может быть правдой.
Проверил и в евро тоже не получилось оплатить. Так что это не правда, значит проблема в другом. Больше пока ничего не ответили

Какие санкции к армянскому банку? Вы похоже сами не понимаете что делаете и что вам говорят..

Я написал только как мне ответили. да кто знает что у них там может быть.
буду дальше разбираться

Я полчаса назад оплатил покупку в долларах-всё ок

У вас точно есть доллары/евро /драмы на карте? А то ещё окажется что только рубли..

А у вас при оформлении таких проблем не возникало? доллары есть на карте

При оформлении покупки? Никогда никаких проблем. Давно бы позвонили в банк сами, выяснили про 3дсекьюр (о нем и в закрепе написано).

Я звонила по ватсапу, все проверили и нашли не внесенный куда-то телефон. Поправили дистанционно. Без похода в офис.

Так, а какой нужно вводить? 3х или 4х-значный? Т е этот защитный слой не просто так, его надо снять и там cvv?

Cvv под защитным слоем