А вы как-то узнавали изначально про нормальный возврат без потерь и они дали ответ? Или как? Просто можно было бы тогда сослаться на то что сказано. Хотя все эти ребята найдут лазейку выкарабкаться. Марокко

Да, я им звонила, галина, их менеджер , сказала, что у вас платёж был в долларах, я успела как раз до блокировки, и мы вам вернём столько, сколько вы заплатили в рублях, пришлите нам скан.
Присылаю им скан из сбера, молчат неделю, пишу, они мне скидывают платежку, что отправили, я сначала не поняла, что это за 9000. Потом проверила сбер, там правда 9 тысяч вместо 20. Она говорит, вы платили 150 $ тогда курс был 110, сейчас курс 60. С нашей стороны все чисто, мы вам вернули 150 по курсу цб

Скажите, пож-та, Вы покупали билеты на сайте и оплачивали в долларах? Я оплачивала в евро, и меня отправляют в Марокканский офис, а там ни одного квалифицированного сотрудника.
И ваш банк не отключали от SWIFT?

А вы где живёте? В Марокко? Я в Москве живу и в моск офис звонила и писала

Да на их сайте и в $ с российской карты, они прислали рубли из альфа банка

Интересно...надо посетить их офис. Спасибо

Вы покупали Москва - Каса изначально? Может поэтому Московский офис вернул?

Да, Москва - Касабланка брала, но сайт рам.

Спасибо)

Капец им, если они по такому же принципу мне возврат оформят. Мало того, что очень долго они выясняют что и как возвращать. Мне уже даже Пегасус вернули деньги, при чем по курсу доллара на день покупки. А билеты у РАМ и Пегасус я покупала примерно в одно и то же время. Причём Пегасус Возвращали в дирхамах на марокканскую карту, хотя оплата была с российской. А РАМ все выясняют, что делать и как переводить обратно на ту же карту, с которой была оплата. Например, недавно оформляла возврат билета у Аэрофлота, так недели не прошло, всё было на счету.