Элемент оформления
МФото пользователя
Иконка
Марина
(41)
41

А у кто-нибудь может подсказать по апликации Лиуми? Отправила запрос банкиру, после отправки он сохранился в каком-то разделе с номером и всё такое (как положено), но уже прошла почти неделя, никаких реакций (хотя по регламенту след. день ответ). В целом, ничего удивительного. Но проблема в том, что я теперь не могу этот запрос найти (всё делаю с переводчиком, поэтому, возможно, не там смотрю). если сталкивались, то подскажите, пожалуйста. Хайфа, Израиль

АФото пользователя
Иконка
Алексей Сучков
(441)
441
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

По аппликации не скажу, но в личном кабинете надо нажать на помощь, выбрать написать в банк, появится что-то похожее на чат-бота, выбрать мои недавние запросы.

YФото пользователя
Иконка
Yulia Gottfried
(1132)
1132
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Откройте новое обращение. פניה חדשה לבנקאי А так историю можно посмотреть - те же клики как открывать новое обращение, но потом просто закрыть (нажать на стрелочку слева сверху), и увидите список всех обращений со статусом.

МФото пользователя
Иконка
Марина
(41)
41
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Спасибо за помощь, но у меня кнопка назад выбрасывает на разводящий экран ( видимо, придётся каждый раз писать новое обращение, чтобы увидеть старое🙈

Статус добавления ответа