Всем привет! Подскажите, может кто сталкивался…приобрёл 1 билет через 119770 (Авиасейлс рекомендовал), Хельсинки - Жирона, билет пришёл на почту просто на их бланке, при вводе номера брони и моей почты на офф сайте - выдаёт, что такого нет.

Звоню/пишу им - бесполезно, молчат.

Где то прочитал, что они бронируют и покупают на свою почту, но как проверить - хз…

Писал в авиакомпанию - они посылают к посреднику у кого покупал, якобы ничего они в своей системе без кода брони посмотреть не могут.

Как лучше поступить, купить опять билет и попрощаться с тем, или на свой страх и риск😀 Финляндия

Норм ситуация

В плане нормально кинули?)

Нет. Я через кого-то на Райнэйр покупал. Хотел билет в лк добавить. А меня послали, так как на почту агрегатора покупается

Понял, спасибо. Через 119772 кто нибудь бронил отели в финке, все гуд, оплата доходит?)

Все гуд!

Лучше искать агрегатором, а покупать у авиакомпании прямо, когда авиакомпания появляется в списке

Вы боитесь что прибудете в аэропорт и вас не посадят ?

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем закончилась ситуация? Вам удалось зарегистрироваться онлайн?

Если бронь не ваша, то и регистрацию не вы должны делать.

На некоторых лоукостерах отключены отклики по системе RU. Поэтому регистрация не возможна. Рэнэйр например и другие. А вот у Wizzair можно самому. Оператор присылает регистрацию за сутки на почту , автоматом.

Можно подробнее, брал недавно тоже через ависейлс билет на рейс рэнэйр, прислали на почту, через приложение рэйнэйр регистрация по коду доступна

По российскому ip адресу или домену электронной почты, например vovadura@yandex.Ru?

Так это обходится на раз-два

Поэтому и уточнение, впн в одном случае, а во втором менять почту, например vovadura@gmail.com

Так как у меня нет доступа к брони - нет:( но у нас вылет 13 августа.

Часть билетов (основную) мы брали через купи-билет, и там все гуд, они заборонили на нашу почту. И один единственный (обратный) билет на ребёнка взяли через сити. И как теперь нам ему купить место рядом с нами - не понятно.

Андрей, я тоже брала билет на сити трэвэл на Райан еле как им дозвонилась + миллион сообщений отправила... В итоге они ответили что сами регистрируют и присылают билет накануне рейса. Доступа к брони на Райане также у меня нет они правда берут на свою почту. Я лечу в июле, уже скоро вылет. Как всё пройдёт могу отписаться если вам интересно.

Если ваша ситуация терпит несколько дней не берите пока другой билет, я по крайней мере надеюсь что всё ок будет

У нас 05.08…

А вы дозвонились до 119784?

Здравствуйте. И что в итоге вы делали? Как регистрировались на рейс? Уточните, пожалуйста, а какую почту вы вводили на сайте rayanair чтобы подтвердить регистрацию на рейс?

Нет

Я тоже вчера покупала билеты райнэйр у купибилет, при покупке ввела свой гмэйл, на который у меня зарегистрирован акк у райнэйра, купибилет прислал номер брони, ввела в приложении райена номер и свою почту, вуаля, все бьётся, билеты вижу

Доброе утро! Чикин произвёл в аэропорту.

Какой картой платили?

Везёт)

Вылет 16 июля Барселона Хельсинки сити зарегистрировали и прислали посадочный талон накануне, все ок

Спасибо! Теперь спокойнее стало) ()

Если есть возможность кого-то попросить оплатить с иностранной карты, то вы можете подтвердить бронирование.
Это стоит 36 евроцентов.

Если надо, могу покопаться, ссылку найти, где это делается.

Здравствуйте! А Алина, работаю в Авиасейлс, смогу подсказать по вашему вопросу :)
Как правило, проверить билет на официальном сайте авиакомпании можно практически всегда, зная номер бронирования и фамилию/контакты пассажира. Если не получается открыть бронь, то одной из проблем может быть, например, неправильное написание данных: перепутали номера заказов, опечатались и т.д. Как правило, онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета, и иногда доступ к самому бронированию может открыться только накануне вылета.
Если всё проверили и открыть бронь не получается, то продавец билета сможет точно подсказать, в чем проблема.
Насколько я поняла, агентство City.Travel еще не вышло с вами на связь. Дело в том, что оно сейчас получает большое количество обращений, в приоритете билеты с вылетами в ближайшие два дня. Ответят обязательно, но какое-то время нужно подождать.
Если дата вылета будет приближаться, а вам так и не ответят — пишите нам в любую социальную сеть, кроме Telegram, поможем.

Да такой ответ уже видел, спасибо.

Через купи-билет на этот же рейс все отлично, номер брони совпадает и на официальном сайте все проверяется.

С этими ребятами - беда, они видимо на свою почту регистрируют.

И как Вы понимаете «видимо» - это лишь мои надежды/догадки, так как официально они ничего не отвечают. И по сути деньги списаны, но четвёртый день никаких подтверждений реального наличия билетов нет.

Алина, правда, что если я куплю билеты через Aviasales у какого-нибудь вашего посредника, потом рейс отменят, а посредник не сообщит мне об этом по каким-то своим причинам, то добиваться возврата денег от них я могу неограниченное количество времени, хоть год. И они всё это время могут кормить меня сказками о своей загруженности и извинениями? И вы никак не сможете мне помочь вернуть мои деньги?

Да, конечно, но я бы посоветовала дождаться ответа от агентства в данном случае. Если после оплаты вам пришла маршрутная квитанция (электронный билет), то с билетом всё должно быть хорошо. Но если что — пишите, поможем сориентироваться.

Опять же - должно быть…не определённость, тогда и деньги пусть снимают когда уже точно будет все понятно. А то сняли то фактически, а билет - должен быть, ждите.

Маршрутная квитанция, ну такое себе, просто бумажка где написано кто летит и куда летит, без номера билета, брони и так далее…. А потом через неделю ответят - извините, бронь слетела, возвращаем вам средства. А билет через неделю я уже не куплю снова.

А если это для них норма, бронировать чужие билеты на свою почту, чтобы у собственника не было к ним доступа, то пусть об этом предупреждают заранее. Это не сложно. Я бы просто сразу прошёл мимо. Почему купи-билет себе не присваивает билеты, а они да? Авиакомпания одна и таже.

Добрый день! Нет, это не так.
Безусловно, основная коммуникация по всем вопросам происходит напрямую между агентством/авиакомпанией и клиентом, но если что-то идет не так, то в этом случае мы разбираемся в ситуации и связываемся с партнером, при необходимости.

Вы свяжетесь, они вам ответят: "У нас загруженность большая. Пусть ждут." Как и мне ответили бы. И что в такой ситуации будет дальше?:)

Посмотрите количество и качество отзывов про сити-тревел и других агрегаторов - и сами сделайте выводы, вернут что либо или нет:)

Вывод - покупать только напрямую, либо через банк

Я именно поэтому и задаю вопрос представителю Авиасейлс, раз такой нашёлся:)

Добрый день, так может вы свяжитесь с вашими партнёрами 189126, а то они мне год 50000 вернуть не могут! Места на рейс аннулировала лично, вылететь не смогли по уважительной причине, а деньги посредник так и не вернул!