На финской границе, а именно на Торфяновке сегодня возникла ситуация: в будке Global Blue отказались возвращать таксфри по чеку, где было несколько позиций вещей, но на общую сумму 300 евро ровно. Дали какую-то бумагу, где написано, что общий чек не может превышать 300 евро, то есть быть до 299.99, даже если там 10 вещей по 30 евро, они прикреплены отдельными чеками, но к одной форме таксфри. Ещё 2 недели назад в Эстонии при получении таксфри такого не было … Финляндия

Вот это серьёзно. Буду во вторник попрошу объяснить. Первый случай такой

Да, было неприятно. Оформляла таксфри в Стокманн, были чеки на разные вещи/предметы, логично, что их прикрепили к одной форме таксфри. Но лучше так не делать, похоже.

У меня нет ответа на этот вопрос. Я читаю такой кейс первый раз

А вы бумагу эту не сфотографировали?
Вообще-то чек в 300 евро, не превышает 300 евро. Превышает -это значит что он более 300.

Нет(( у меня был чек ровно на 300 евро. Мне указали на то, что должен быть ДО 300 евро.

Есть нюанс- одна единица на 300 евро, а не сумма

Да, я знаю. Но у меня была вещи за 300 евро ровно, отказались возвращать. И было несколько чеков до 300 евро каждый из Стокманна, но прикреплены к одной форме таксфри и там была указана общая сумма 500 с лишним евро, это тоже мимо возврата сегодня.

Мне всё понятно. Не понятна позиция представителя global. Может есть какие-то документы или это её личная позиция