Всем привет! Прошу прощения, что не совсем по теме, но до поддержки сити трэвел дописаться/дозвониться невозможно.

Кто покупал билеты на 118945, номер бронирования для онлайн регистрации на рейс у них нигде не пишется, я правильно понимаю? Только мучиться и пытаться достучаться до тех поддержки? Эстония

По идее Вам должна была прийти маршрутная квитанция, в ней должен быть указан PNR, на сайте АК в большинстве случаев по нему можно регистрироваться

У какой авиакомпании бронировали, эйр балтик?

Ryanair и vueling

Вот пишет, что некорректно введены данные, когда пытаюсь добавить свою бронь в приложение ryanair 😔

Я покупала, во вложении был билет - там номер билета, номер авиакомпании, номер заказа, сразу сбегала на сайт авиакомпании и пробила билеты по номеру авиабилета, все сошлось.

А вы не путаете номер брони от 118946 с pnr? или у них в маршрутках ничего не указывается кроме их номера бронирования? просто их внутренний номер на сайте АК точно не пройдет...

У нас не было номера брони тоже, покупали через этот же агрегатор и был только номер билета, его ввели на сайте авиакомпании и успокоились, когда сайт их показал, как реально купленные

Вам нужен номер резервации и почта, с которой бронь делалась
номер резервации точно посылают, с почтой могут быть проблемы
на винского некоторые пишут, что они сами присылали посадочные райаэир

Не присылают, по крайней мере «точно», покупали через них же, не было номера брони тоже.

Нет, вот эти буквы/цифры и свою почту ввожу, что на ryanair, что на vueling не находит. Ни один из 6 билетов

Потому что почта не ваша нужна, сити трэвел бронируют на свою

Тогда боюсь что только их техподдержка... по информации которая у вас на скрине-действительно этот номер pnr должен корректно проходить..

Шестизначный номер брони они присылают всегда
вы без него не сможете даже убедиться, что вам продали настоящий билет

А "своя", это с которой они присылают? Если да, то с ней тоже не проходит

Нет, у них множество корпоративных почт, которых нет в свободном доступе
пишите в поддержку, или ждите, что они сами пришлют посадочные

Ох, спасибо. Буду пытаться дозвониться таки до тех. поддержки. К счастью, время пока есть.

Спасибо большое за ответ

Нашёл его! И правда был, не перепроверял за женой, поверил на слово, что не было, был на самом видном месте:)

Я нашёл номер бронирования.
Когда переходите по номеру заказа, внизу будут пдф файлы и в самом первом будет номер билета и номер авиакомпании- он и есть номер брони

Имел подобную ситуацию с другим агрегатором - Альфа-Тревел. У меня тоже "не билась" бронь Ryanair. Агрегаторы покупают на свои адреса, а Райан этого не любит. Поэтому напрямую получить доступ к управлению бронированием не удается, и агрегатор предлагает обращаться к нему за всеми действиями.

Вот здесь

У меня вообще только номер заказа и номер авиакомпании (pnr) написаны, строки номер билета нет. (Чуть выше скрин скидывала)
pnr на сайтах ак и ввожу

Спасибо за информацию.
А на рейс они сами регистрируют, получается?

Я же вам написала, что на винского некоторые пишут, что да, присылают посадочные часов за 7

Спасибо ещё раз

Но чтобы было спокойнее, я бы всё-таки как-то с ними связалась
вы писали им в личном кабинете сообщения?

Да, конечно, буду пытаться связаться всё-таки)
писала и в лк, и на почту, и в тг, и в вотсапе 2 дня назад))
звонила сегодня, провисела в очереди на линии час, пока мтс не сбросил звонок, решила спросить здесь 😂

Сказали, что да. Но я не стал рисковать и купил снова билет напрямую (поставив Райан в тупик на стойке регистрации). Да, мне пришлось регаться на стойке, так как для российских граждан на перелет из Рима они не давали чекиниться онлайн.

Спокойно регистрируюсь онлайн и прохожу к самолету по маршруту Рим - Таллин с российским загран паспортом
это зависит только от агрегатора, где покупали билет, но никак не от самой авиакомпании или аэропорта

Я покупал напрямую на Райане. Boarding pass мне не дали. Написано было следующее (дело в том, что я вылетал из Шенгена, хоть и внутри ЕС): Go to check-in desk for visa/document check & boarding card RUSSIA V ISA /DOC CHECK I

Из шенгена - значит, не в Эстонию ...
да, если лететь из шенгена, то соглашусь - только через стойку регистрации

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быстро на сайте авиакомпании билеты нашлись по номеру? У нас уже вторые сутки и не находит

Сразу