Элемент оформления
А
Иконка
Анаит |
(8)
8

Кто-нибудь сталкивался с тем, что IDBank не отправляет на новый прикреплённый номер телефона к банковской карточке коды? Что-то совсем грустно у них все, дистанционно даже не поменять способ уведомлений, хотелось бы на электронную почту получать коды, так как армянский номер в роуминге вообще не пашет.

Вообще быстро новый номер прикрепляется или должно пройти какое-то время и по этой причине ничего не работает? Армения

DФото пользователя
Иконка
Dmitry Moskin
(1167)
1167
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Роуминг на армянской симке нужно было активировать до выезда из страны. хотя удалённо это тоже удавалось некоторым сделать.

если роуминг активировали, но всё ещё не работает, то нужно провести магический обряд: выбрать ручной режим сети вместо автопоиска, выбрать более подходящую сеть, дождаться регистрации, совершить звонок и переключиться обратно в автоматический выбор - роуминг должен заработать 😅

GФото пользователя
Иконка
Gor
(198)
198
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Единственная для вас альтернатива это пуш уведомление, для роумнига уже поздно)
А вообще если IDBank работает, то уже хорошо)

AФото пользователя
Иконка
Artem
(152)
152
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Плохая идея подключать русский номер. Армянская симка будет работать, если включить роуминг. Вива МТС это делает онлайн через поддержку и селфи с паспортом. А Шенген из Армении вы тоже помогаете получать?

MФото пользователя
Иконка
Michael Klishin
(3149)
3149
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

У них есть форма (см таблицу), отправив которую можно поменять метод уведомлений. Вроде бы как по email.

MФото пользователя
Иконка
Michael Klishin
(3149)
3149
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

116716

PФото пользователя
Иконка
Pavel Fomin
(66)
66
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Ого как сложно! у Юкома достаточно просто в чате в приложении попросить роуминг

А
Иконка
Анаит |
(8)
8
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Класс, к хорошему быстро привыкаешь и в новых условиях заранее ничего не уточняешь:)
Буду пытаться до них достучаться. Спасибо!)

А
Иконка
Анаит |
(8)
8
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

У меня не российский номер, я пытаюсь подключить французский номер. Спасибо за подсказку, напишу им в поддержку. Шенген я помогаю оформить и в России и в Армении. Для граждан России подходит только Испания в Ереване, запись там только в прайм-тайм, так как дат свободных нет. Остальные вопросы лучше в личные сообщения :)

KФото пользователя
Иконка
Konstantin
(14)
14
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Team мне удалённо активировал роуминг через чат на сайте, не знаю как с другими операторами

А
Иконка
Анаит |
(8)
8
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Спасибо! Попробую, конечно, но проблема острая и требует незамедлительного решения. А обратная связь работает со скоростью ленинцев)

Спасибо всем за ответы. Надеюсь, кому-тут поможет мой опыт. Уточняйте все заранее 😆

А
Иконка
Анаит |
(8)
8
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Ну что, рассказываю! В приложении Viva-MTS включила роуминг, там есть кнопка, потом пошла жаловаться в Инстаграм, что на банк, что на МТС. То ли роуминг подключился, то ли сила социальных сетей, а может просто молитвы.

Такие дела :)

AФото пользователя
Иконка
Anton
(69)
69
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Это плохая идея только в случае IdBank?

𝑨Фото пользователя
Иконка
𝑨𝑳𝑰𝑲 𝑴𝑨𝑹𝑲𝑨𝑹𝒀𝑨𝑵
(20)
20
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Мне приходили коды на армянский номер в России, после я поменял номер на российский в отделении банка в Армении. И сейчас коды приходят без проблем на российский номер. Нахожусь в России. Поменять номер дистанционно с армянского на российский не получиться. Можно только сделать чтобы коды на почту приходили, если обратитесь в службу поддержки.

KФото пользователя
Иконка
Karen
(80)
80
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

IDBank работает, нужно просто внимательно читать и знать как пользоваться

GФото пользователя
Иконка
Gor
(198)
198
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

К не счастью для меня я почти 4 года являюсь клиентом данного банка. Я знаю тонкости работы их сервисов, что когда и как сломается)

KФото пользователя
Иконка
Karen
(80)
80
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

А я являюсь клиентом 4 банков. Есть с чем сравнить. Иногда что-то ломается у всех, даже у любимого многими тинькофф и сбер. А процессинг почти увскх арм банков один. Так что я бы не стал обобщать

GФото пользователя
Иконка
Gor
(198)
198
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Ну я могу сказать лишь на своём опыте) Я являюсь клиентом IDBank, ACBA, Ameria, HSBC и был ещё Ineco . Пока что такой уровень нестабильности работы(в последнее время раз в неделю), такой уровень некомпетентности сотрудников я встречал только в IDBank. Смешно то что их сотрудник сам мне сказал что были баги в приложении из за которого можно было заполучить деньги от банка))

KФото пользователя
Иконка
Karen
(80)
80
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

У каждого свой опыт, поверьте. По тем банкам, что вы упомянули, есть как отрицательный, так и положительный опыт. Пользуйтесь тем, что больше нравится, если есть выбор.

Статус добавления ответа