Господа, приветствую!
Расскажите пожалуйста про снятие драмов в банкоматах с тинькофф.
Говорят о том что снимают по курсу 5.22 и потом тинькофф пересчитывает по актуальному курсу.
Собственно, вчера сняла 35к драм, курс 5.22. Пишу в поддержку спросить будет ли пересчет, на что мне ответили, что курс актуальный, чего вообще хочешь.
У кого как с этим дела обстоят? Не пойму с Тинькофф ругаться или понять и принять. Армения

Попробуйте поиск по чату. Тему уже не раз обсуждали.

6.1 курс худший до 6.6 лучший. У тенькова свой по ходу.

Это я уже почитала, скорее интересует стоит ли дальше писать в поддержку о пересчетах или мне просто не повезло. В чате говорят одно, а по факту другое

В FAQ в закрепе, вопрос то ли 10, то ли 12

Раньше писали другое. Завуалированно писали, что пересчёт есть по разным категориям, включая снятие налички. Это есть в FAQ.

Возможно, Тинькофф переобулся и продолжает оскотиниваться и пробивать дно всё дальше. Поинтересуюсь как-нибудь у них тоже в поддержке.

"Нет, операция прошла по актуальному курсу.
Чтобы узнать курсы валют, перейдите в раздел «Еще» → «Инфо».
Далее нажмите на курсы валют.

Откроется экран, где можно посмотреть курсы Тинькофф, выбрав нужную пару валют.
Если нажать на восклицательный знак, снизу появится информация о времени самого выгодного курса."


Вот ответ поддержки собственно. Ну подожду еще пару дней,посмотрим, вдруг повезет

Раньше они всем отвечали так:

Не все операции проходят по онлайн курсу, по части операции курс рассчитывается на момент обработки операции (расчета между банками)
Вот список типов операции, которые скорее всего не пройдут онлайн: Турагенства; Отели; Авиабилеты; Аренда авто; Транспорт; Топливо;Снятие наличных.

Переводя на русский, вот те указанные категории пересчитывались. Похоже, продолжают идти против клиентов ещё дальше.

Снимали с мужем уже множество раз по 5.2, и каждый раз пересчитывают обычно через сутки.