Элемент оформления
AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163

Кто может подсказать, если я заказала (на свою голову) доставку почтой, уже все прилетело в ЮАР, но пока ни одна из почт (ни местная, ни от стороны отправления) не говорят, где посылка, что делать? Я уже прошерстила все приложения для отслеживания посылок, ощущение, что нужно заплатить пошлину (читала, что у некоторых такх было), но если посылка пока не показывается ни в одном отделении, а компания, где покупала, не может ничем помочь, куда идти, кому писать, куда звонить? Речь о Кейптауне. ЮАР

AФото пользователя
Иконка
Andrey
(87)
87
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Вы проверяли почту? Мне пришло письмо с инвойсом. Про пошлину не знал и письма не ждал, так что пропустил

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

У меня инвойс сразу прям при заказе был, но там нет дополнительных оплат никаких. Пойду проверю ещё раз, спасибо

AФото пользователя
Иконка
Andrey
(87)
87
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

А мне второй инвойс пришёл потом 😂 я при заказе с iherb оплатил пошлину сразу. Через 2 дня заказ приплыл а ЮАР. И три недели ничего не происходило. Оказывается ещё надо было заплатить. Отдельная пошлина за таблетки.

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

У меня электроника, но вот проверила, пока ничего не приходило никуда :( Висит в транзите. Но спасибо, буду следить и знать. Думаю, что застряла просто на таможне, честно говоря

TФото пользователя
Иконка
Tanya Bas
(59)
59
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Стоит звонить в ems в ЮАР, там на по номеру отправления вам смогут подсказать

EФото пользователя
Иконка
Elena
(15)
15
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

У меня так посылка около месяца была по статусу в транзите, хотя находилась уже в ЮАР. Они очень долго держат посылки на таможне.
Приложения по отправке ничего не показывают, ems на звонки и мейлы не отвечают. Пошлину я платила агенту, когда коробку домой принесли.
Не переживайте, все дойдёт, но ждать придётся долго, к сожалению...

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Спасибо огромное. У меня как раз месяц прошёл, вот тоже подумала, что так и есть, просто держат на таможне😡

EФото пользователя
Иконка
Elena
(15)
15
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Да, держат очень долго😬
Я два раза заказывала сюда посылки, один раз iherb службой aramex, из штатов посылка долетела за 3 дня, и потом 40 дней на таможне торчала😅
Второй раз заказывала почтой, как и Вы, решила поэкспериментировать, называется)) это уже не iherb был, одежда. 2 недели пути и месяц-полтора на таможне 😬 Решила, что почтой сюда лучше не отправлять... только если не совсем срочное.

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Я поняла, что готова доплатить за dhl в следующий раз, если очень надо🤡

ЕФото пользователя
Иконка
Еldar S
(197)
197
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Тоже не факт что все будет ок. Покупал на АлиЭкспресс с DHL доставкой, в итоге посылку украли, месяц не искали, прежде чем дать мне наконец письмо, что посылка утеряна. Компенсацию давать не стали, т.к. ее выдадут отправителю. Отправитель тоже отказался компенсировать, обращение на АлиЭкспресс не помогло. Помог только банк, вернул деньги через месяц после обращения.

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

У меня пока только положительный опыт с dhl, может это на стороне аликэспресс, но это просто предположение. Да понятно, что покупка онлайн всегда может закончиться неудачно, к сожалению

ЕФото пользователя
Иконка
Еldar S
(197)
197
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Украли посылку в ЮАР, в DHL, мне пришло уведомление что посылка доставлена, я даже заплатил таможенный сбор, а потом она пропала. Сервис у них в ЮАР тоже ужасный, мне пришлось через их головной офис в Африке заставить вернуть мне деньги, которые я уплатил за сбор

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Muravyeva
(163)
163
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Интересно, мне приезжала посылка как раз dhl за пару дней без вопросов

Статус добавления ответа