Спасибо за советы в этом чате, написала в департамент образования жалобу через Мос.ру, что 45 дней прошло, а ответа нет. Пришёл ответ, что принято решение об отказе в подтверждении. Кто-нибудь сталкивался? Кто-нибудь знает алгоритм в этом случае? Эквадор

Здесь же написали, что отказ по причине того, что вуз не ответил на запрос..
попробуйте подать заново и параллельно надо двигать в институт, искать там этого столь ответственного секретаря и убеждать его в необходимости правильно и вовремя делать свою работу..

Скажите пожалуйста, какой ВУЗ выдал вам документ об образовании?

МГУ. Как-то странно, такого от МГУ не ждёшь. Подала ещё на апостиль аттестата о среднем образовании, тоже отказ с таким же текстом.

Ничего себе! У нас тоже МГУ, но все приняли, хоть и долго. Удачи вам разобраться с вопросом.

Похоже на типичное издевательство чинуш. "раз вы жалуетесь - вот вам отказ".

.. думаю, что не нужно искать подводных камней там, где все можно объяснить простым разгильдяйством((
скорее кто то где то прое прошляпил запрос, а потом тупо отписались