Ребят, может, у кого было такое?
Взяли билеты через Авиасейлс - он перевёл нас для оплаты на Купибилет. Мы все оплатили, получили по почте маршрутные квитанции, все как обычно.
Вечером служба заботы о клиентах сайта купибилет требует прислать код авторизации платежа или фото паспорта с банковской картой, с которой проводилась оплата - в противном случае аннулируют заказ. Поскольку это происходило поздним вечером по мск, тут была уже глубокая ночь. Текстом ответила им, что пришлю подтверждение в течение суток, пока на словах подтверждаю все. И вот час назад мне прислали сожаления всвязи с аннуляцией заказа из-за непредоставления данных.
Улететь мы должны были 28 мая. Возврат денег по закону в течение 30 дней, аналогичной суммы на руках для покупки билетов нет. Но сейчас меня терзают сомнения в реальности этой всей ситуации. Кто-то сотрудничал с купибилетом, сталкивался с подобным? Шри-Ланка