Добрый день! Подскажите пожалуйста,где можно посмотреть информацию по багажу и возвращению денег за билеты у Turkishairlines? На их официальном сайте ничего нет и телефон не отвечает. Франция

Я когда отменила билеты, мне через два дня вернули деньги на счёт. Билеты аннулировала на официальном сайте Turkishairlines

Заходите на сайт, находите там закладку Feedback>new message> пишите сообщение на английском лучше, обязательно с номером брони

Спасибо !

Они вам ответят на мейл, всю дальнейшую переписку так же через Feedback, только с номером досье и через Previous feedback. Там все просто.

Я не знаю английский. На французском нельзя? И где находится эта закладка? Сайт передо мной.

Можно на французском, а так Google translate)

Когда у меня такое было, я никак не могла дозвониться. В итоге на их сайте нашла телефон офиса в ближайшем аэропорту, туда позвонила, и мне быстро оформили возврат и все вернули. Иначе реально не ясно, куда бежать

На их сайте я нашла только один номер телефона: 01.57.97.97.49

У меня на экране такого нет

Я искала именно региональные контакты. И, мне кажется, в итоге вообще нашла на гугл картах: офис в аэропорту Бордо.

Значит вы не на официальном сайте

Нашла на французском. Буду пробовать. Спасибо ещё раз!

Все получится.

Надеюсь! Я ещё тот «знаток» компьютеров!

Спасибо,Ольга!