Здравствуйте, есть здесь те, кому ещё не вернули деньги за отменённый рейс после 24 февраля?
Компания говорит, что деньги отправлены. Банк говорит, что ничего не видит. Франция

Мне свиссэр ещё не вернул. 15 марта было от них письмо что деньги зачислятся в течение 21 дня. Но пока не пришли ещё. Оплачивала карточкой Сбербанка

Мне аэрофлот не вернул. Оплата была с французской карты. У нас ситуация наоборот )

Я есть
То же
Эйр франс «отправил» 11 марта

Аэрофлот говорит вернул банк говорит не получил

Вот, тоже самое. И что делать

Аэрофлот прислал мне письменное подтверждение которое я послала в банк.....

У меня тоже есть. Но банк говорит, что им нет дела до этого подтверждения… и что надо наоборот отправлять аэрофлоту выписку со счета, мол «смотрите, ничего не получили»

А подтверждение переводили на французский ?

Там на французском ибо билеты сразу покупались на французском сайте....Банк сам запросил эту бумагу.......

Ясно. Я конкретно на сайте Аэрофлота покупала

Тогда Вам с жалобой в главный банк

Думаете, это банк, а не Аэрофлот ? Мне кажется, это Аэрофлот не отправил. Раздают просто квитанции и все

Я тоже в Аэрофлоте на сайте просто на французском языке..........

Вот если мне откажут будем писать в Bank de France

Здравствуйте. У нас то же самое

Предложили какие-то варианты? Я тоже оплачивали с французской карты. Но они же не могут деньги просто не вернуть, должны предложить варианты какие-то по возвращению. Например, право возврата на русскую карту (свою или родственников).

Нет. Футболят друг к другу

🤬 У на там билеты куплены на 4х человек, сумма приличная зависла.

У нас тоже. На троих

Мне аэрофлот тоже пока не вернул, хотя оплачивала российской картой и звонила им по поводу возврата 15 марта. Тогда сказали, что в течении 10 рабочих дней вернут. Но не вернули. Вчера я снова звонила - мне сказали, что из-за большого количества обращений срок возврата увеличен и что я в очереди. Я попыталась выяснить, как долго мне ждать, но ничего определённого мне не сказали. Вроде как, в течение месяца, но это не точно. Ждём-с.

Мне не вернули. Отнесла вчера в банк bnp квитанцию Аэрофлота о возврате денежных средств. Сказали, поищут

Мне в течение 10 дней Аэрофлот все возвращает, зайдите в раздел бронирования и посмотрите маршрутную квитанцию, там в последних страницах будет информация по возврату

Мне не вернули
И подруге тоже

Скажите, пожалуйста, вам вернули на российские или иностранные карты?

Мне НЕ вернули)

Извините, я не увидела "Не". Видимо, обрадовалась и желаемое выдалось за действительное 😄. Кому-то Аэрофлот вернул деньги на зарубежные карты?

Десять дней давно прошли. В информации по бронированию пока нет пометки о возврате средств за билет. Как мне сказал оператор вчера по телефону, я все ещё в очереди. Как только деньги отправят в мой банк, в информации по бронированию появится пометка о возврате.