Элемент оформления
JФото пользователя
Иконка
J. M.
(21)
21

Подскажите, может у кого такое случалось… заказывала Трендиол, несколько посылок получилось в одном заказе. Вчера три посылки разными карго были доставлены домой, все ок. А одна посылка изменился статус на Доставлено, но курьера не было. Поддержка Трендиол не решает проблему. Что делать, может кто в курсе? Мерсин, Турция

RФото пользователя
Иконка
Ruslan Balkin
(2228)
2228
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Не MNG Kargo случайно? Они просто тупенькие

JФото пользователя
Иконка
J. M.
(21)
21
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Да они

ОФото пользователя
Иконка
Ольга
(449)
449
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Напишите им на почту, приложите номер заказа, почта есть на их сайте. Отвечают в рабочие дни мгновенно.

JФото пользователя
Иконка
J. M.
(21)
21
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

О, спасибо! Сделаю)

RФото пользователя
Иконка
Ruslan Balkin
(2228)
2228
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Я лично вижу вариант - посмотреть посылку на их сайте, в моём случае плюс-минус регулярно было, что якобы курьер выехал в 9 утра понедельника и приехал ко мне в среду вечером. Лишь бы не было на их сайте "Доставлено". Как вариант - взять друга и позвонить им, говорят, у курьера вырастают крылья и сразу прилетает.
И второй вариант - отменять через Трендйоль и заказывать какой-нибудь нормальной карго.

JФото пользователя
Иконка
J. M.
(21)
21
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Спасибо огромное за инфу! Попробую решить тогда)

Статус добавления ответа