Подскажите, как решить проблему. Купили тур на Родос, предварительно просили выяснить в порядке наши документы выезда или нет, у тур агентства. Они выяснили и вечером прислали, что всё ок. Сегодня нас не выпустили на Родос, так как документы в порту не устроили. Мы расстроились, вернулись в агентство. Они умывают руки и говорят, что всё оплачено, вот письменное подтверждение в транспортной компании, мы не при чем. Подскажите, с чего начать? На что нажимать? Мармарис, Турция