Кто-то сталкивался с проблемой, что не получается в TurkCell купить пакет интернета со счёта телефона? Операция проходит, но деньги не списывают и пакет так и не появляется. Стамбул, Турция

Напишите в поддержку

Писал. Робот просто отправляет на страницу с покупкой пакетов

А вы покупаете с банка или с приложения телефона ?

Зайдите в ближайший офис, их очень много по городу, сразу решат проблему

С приложении телефона. Именно с баланса счета

Картой пакет с сайта только что, норм прошло


Лучше в офисы мобильных операторов не заходить, там одни аферисты сидят

Схожу ещё. Но был за все время в 4х. Интересный опыт
В первом сказали, что оплата только картой, наличные положить на счёт нельзя
Во втором купил сразу пакет 50гб за наличные
В третьем предложили невыгодные пакеты, но смогли положить денег на телефон. Чтобы положить 180 лир, надо заплатить 207 лир. Купил пакет в приложении.
Четвёртый поход был в третий салон. Долго продавец не мог понять, что я хочу, вводил всякие команды на телефоне, но по итогу опять положил 180 лир за 207 лир.
Но теперь не могу купить пакет)

Да пока нет карты. В этом и проблема)

Вы в самом türkcell офисе так оплачивали?

Судя по карте, это был не официальный салон.
Но 1й поход был в официальный, отмеченный на карте

Ну, в следующий раз обязательно зайдите в официальный, в моллах часто есть их офисы, да и вообще, ни копейки не должны брать сверху. Плюс вы тарифы изучите хорошо перед следующим пополнением

Да я тоже пока карту не завел, мучился. Но ниче, карту заведете, забудете про все это))

Ну вот официалы меня в первый день вообще отшили)
Сделаю ещё попытки.
Через сайт вообще не даёт пополнить с номера телефона. Только с карты

Кстати, сейчас, на второй раз и 100500 попыток все получилось в приложении)