Элемент оформления
r
Иконка
risha_ nek
(6)
6

Добрый день! Запланировали отпуск в Стамбул-Каппадокия- Стамбул. Везде сами оплатили самолёты(перелеты) и отели.
Отели бронировали через букинг (без предоплаты/оплата на месте).
Путешествие через 2 дня. Пришла смс о том, что оплата не пройдёт, карты не действительны(виза/Мастеркард Россия) . Списывались с менеджером отеля, он ничем помочь не может.
Вопрос: как можно решить данную проблему? Стамбул, Турция

GФото пользователя
Иконка
Guzelia
(97)
97
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Как же вы "везде сами ОПЛАТИЛИ" отключенными с марта платежными системами?

r
Иконка
risha_ nek
(6)
6
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Мы забронировали отели, при этом везде написано «подтверждено». Из 5 отелей никто не пишет, везде зелёным горит( кроме одного, описывали выше) . Списались с остальными отелями до уточнения, у них можно по приезде оплатить . С 1 из 5 проблема.
Если есть какая то лазейка, подскажите!

СФото пользователя
Иконка
Сергей Данилов
(33)
33
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

У нас была бронь так же с оплатой на месте, в Стамбуле по приезду оплатили картой МИР. Главное чтобы отель выбирал оплату в лирах. И терминал был нужного банка

r
Иконка
risha_ nek
(6)
6
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Поняла, спасибо

AФото пользователя
Иконка
Anna
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Добрый день! Я позвонила в букинг и попросила решить с отелем вопрос, так боюсь, что карта не сработает. Отель прислал реквизиты и мы туда сделали Свифт перевод в долларах.

mФото пользователя
Иконка
moderator
(14374)
14374
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

@risha_nek
С Booking сейчас могут быть проблемы с оплатой. Договаривайтесь об оплате по приезде наличными или используйте другой сервис.
Из проверенных вариантов бронирования отелей, где принимают РФ карты:
83778
83779

r
Иконка
risha_ nek
(6)
6
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Попробуем, спасибо большое! И правда полезная группа!

🅰Фото пользователя
Иконка
🅰️🅽🅽🅰️
(624)
624
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

А о чем вы переписывались с менеджером? Ваша задача сохранить бронь. Поэтому вопросы менеджеру должны быть именно об этом, а не про неполучившиеся списания с карты.
Вы, видимо, бронировали отель с предоплатой. Что было написано в условиях бронирования, по какому тарифу вы выбрали номер?

ЭФото пользователя
Иконка
Элина Новицкая
(28)
28
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

У меня была такая ситуация, я просто заменила на другую нашу российскую карту ,а в отель написала с просьбой оплатить на месте.

Статус добавления ответа