Информация для тех , у кого флай Дубай отменил вылет и прислал ваучер , пишите что хотите возврат деньгами на карточку , возвращают деньгами. Занзибар

У вас на какую дату был вылет?

Мне 2 месяца возвращал, благо вернул после 3-х писем и небольшого срача на ФБ. А сперва вешали, что таковы правила.

А куда им сразу писать?

На мыло на сайте. Описываете ситуацию, вам присваивают номер кейса. Рассмотрение можно ускорить, если в коменты в группу авиакомпании на фейсбук. А так 34 и выше дней в автоответе приходило, что будет рассмотрено. У нас была одна из первых отмен, ещё 24 декабря первое письмо. Сейчас вроде проще, быстрее соглашаются.

Спасибо

Я им писала они сказали что только ваучеры и никак более(( не знаем что делать, при том что у нас был не самый дешевый тариф а средний с отменой

У меня был тоже средний тариф, написали одно письмо по поводу возврата, неделю ждали, они ничего не ответили, написали ещё одно с напоминанием , в этот же день отписались, что ваучер аннулировали и вернут деньги на карточку , через дней 10 пришли деньги на карточку