Здравствуйте всем!
У кого-нибудь был опыт замены информации по переноски для животного?
Летим Аэрофлотом, возникли проблемы с переноской (сломалась), необходимо заменить её, но точно такой же найти не можем.

Если менять переноску - обязательно нужно заранее уведомлять о замене или по факту можно приехать в другой переноске?
Собака летит с нами в салоне самолета.

Позвонил в Аэрофлот, они рекомендовали аннулировать текущую заявку и составить новую, с новыми габаритами переноски (хотя габариты даже меньше предыдущих). Но проблема в том, что вылет уже через 36 часов, а рассматривать заявку могут до 48 часов. Турция

Родители летели недавно, им тоже сказали, что размеры переноски должны быть другие, не так как они в том году провозрли собаку. Купили ту переноску которая нужна, ни кто абсолютно даже не смотрел на это и не проверял

То есть, на паспортном контроле (где видимо это и должны проверять) - особо не смотрят и не вдаются в детали?

Вообще им всё равно было, как в России так и в Турции, даже не смотрели кто там внутри, может там питон😂

Летели вместе все, поэтому говорю, что видела. Только бумажки на собаку и билет, летел так же в салоне, даже разрешили достать его

Летела с собакой в салоне. Купили переноску для собаки а потом узнали что габариты на 5 см больше. Менять не стали. На контроле никто не замерял. Проверили только вес до 8 кг.

Габариты она точно не превышает,
мы в заявке указали
Ширина/Высота/Длина: 28/26/42 см
Жесткий контейнер

а сейчас у нас будет
Ширина/Высота/Длина: 29/26/39 см
Мягкий контейнер

при этом на сайте у них указано вот так, как на скриншоте и в общие габариты мы укладываемся

я больше переживаю, что возникнут претензии, что у нас указан жесткий контейнер, а мы в мягком повезем

Мне изначально сказали что если в салоне то мягкая, а жёсткая в багажном отделении.

У меня была похожая ситуация. Я не понимала разницу мягкая/жёсткая переноска. Сказала - жёсткая, а была такая, типа жёсткая, но на самом деле не из пластика, как бывают эти коробки. Я долго звонила, мучалась. В итоге оператор сказал - езжайте, все решает человеческий фактор. И!! ВОБЩЕ НИКТО НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЯ. А Ведь тоже предлагали - менять, аннулировать. Езжайте и все будет хорошо. Тем более, что она меньше.

Зачем тогда такой строгий допрос - не понятно 😄 Спасибо, вроде чуть спокойнее)

Моя история!!! Все прошло как по маслу!

Всем большое спасибо, кто помогал и подсказывал 🤗 мы уже приехали, перелёт провели спокойно даже без таблеток-успокоинов 😌на новую переноску, абсолютно других габаритов, никто не обратил внимания, документы тоже делали лениво и особо даже собаку нашу никто не проверял 😀