Всем Добрый день , подскажите кто нибудь сталкивался с ситуацией, багаж потерян в Москве я улетела до Стамбула через Ереван , багаж найден прибыл в Ереван , интересует дальнейшая отправка багажа в Стамбул билет у меня единый с пересадками ,везде багаж включен , в Ереване говорят что нужен запрос с Стамбула в Стамбуле говорят звоните авиаперевозчику , может у кого то была схожая ситуация поделитесь опытом 🙏🙏🙏 Турция

Вам нужно было составить претензию в конечной точке аэропорта в службе лост энд фаунд. И также подать претензию авиакомпании либо в аэропорту найти их офис, либо на их сайте.
Доставку багажа должна обеспечить авиакомпания

Я прошла все эти манипуляции , и в каждой точке сообщалось о моей проблеме и я прикладывала акт с Еревана о потери багажа , но я не понимаю почему с Еревана мой багаж дальше не двигается
Я отправила письмо авиаперевозчику жду ответ.

У меня была такая ситуация. Только мой багаж не прилетел из Майами.
Что я делала: звонила, писала каждый день. На сайте завела жалобу, писала в ФБ, писала в Твитер, вообщем везде где можно было. Результата было ноль. Но в один из дней я не выдержала и позвонила по американскому номеру телефона. В итоге меня соединили с офисом в Стамбуле. И этот человек организовал доставку моего багажа буквально в течение суток он был у меня.
Звоните, пишите, ругайтесь. Отвечает за это авиакомпания.

Спасибо вам за ответ , буду звонить искать писать !!!это просто какой то кошмар остаться без вещей в другой стране

Какой авиакомпанией летели с Еревана на Стамбул?

Кстати, если будете покупать себе вещи вплоть до зубной щетки -собирайте чеки и им отправляйте они должны компенсировать все затраты, в том числе и на одежду

Fly one Ереван - Стамбул и следующий рейс Стамбул - Адана через пегасус , а вот из Москвы в Ереван меня перевозил ред вингс , три разные авиакомпании, билет единый , они меня отправляют друг к другу я три дня без документов и вещей даже паспорт остался в багаже русский.

Да я сохраняю чеки , спасибо.

Странно, они все разные, соответственно на каждом этапе вам должны были выдавать багаж на ленту

В каждом аэропорту я отдавала им акт о потери с Еревана они мне говорили ок мы примем если придет запрос , в итоге 0

Ой, так у вас разные авиакомпании…вы покупали через агрегатора? В этом случае это не означает, что летите одной а/к. Просто агрегатор подбирает удобные стыковки при этом миксует авиакомпании

А разве Вы не должны были сами получить багаж в Стамбуле и сдать его пегасусам?

Я его физически никак не могла получить , он в Ереван прибыл в 11 утра а рейс у меня в Стамбул был в 7 часов утра , и далее багаж уже не успевал за мной

Я вам в личку написала

Не понимаю, багаж не прилетел с вами из Москвы ред вингсом?

Да

Там были толстые пачки долларов?

Здравствуйте, 6.04, летели из Мск в Анталию, на Туркиш аэр, чемодан в Мск не загрузили, по прилету в Анталию, написали заявление на утерю, на след. День дозвонились до Мск, по номеру багажа, отследили отправку его в Анталию через Стамбул. Вчера привезли прямо по адресу в Анталию.

Умнички

Вам повезло , вы без пересадок летели ?

Здравствуйте, да прямой