Здравствуйте, подскажите пожалуйста может кто сталкивался . Перевели на карту Бангкок банка деньги через swift, прошла неделя , на счету их нет , пошли разбираться в банк , они говорят , что для зачисления денег на наш счёт нужна информация от нашего банка , какая не знают. Пхукет, Таиланд

Попросите банк РФ прислать вам платежку об отправке средств по SWIFT

В тинькоф такое можно сделать ?

С какого банка отправляли хоть?

Тинькоф

В Тинькофф можно в приложении все найти. Выбираете счет - операции по счету. Находите ваш платеж - документы. Если платеж отправлен будет такой штамп:

Да , спасибо нашла такое ) думаете , что тинькоф такое не отправляет им ?

У вас статус “Completed”?

У меня есть такой штамп. Да

Ну вот, эту pdf-ку распечатайте и принесите в банк

Проблема в том , что тинькоф их отправил , деньги лежат у Бангкок банка , но они просят ещё что-то, не зная что для зачисления на счёт