Друзья опоздали на посадку на рейс!!! (уже после регистрации), авиакомпания ETIHAD, что делать?

Причина - долго регистрировали, хотя они на регистрацию задолго пришли

Слышала где-то, что по правилам должны предоставить альтернативный рейс. Это правда? Кто сталкивался? Паттайя, Таиланд

Я сталкивался. Постараются слить и сказать что они сами виноваты и опоздали. Надо потребовать поднять записи с камер. Если докажут что они не опоздали то компания обязана купить им новые билеты. Шансы маленькие но есть

А сколько повремени была пересадка?

Шансы не маленькие. Сначала будут включать "мояХатаСкраю" и "самиВиноваты". Надо сразу требовать представителя ЧертаЛысого. Они этого не любят, беспокоить начальство, особенно в нерабочее время.) Поэтому - настойчивость и ПравдаЗаНами в глазах.
Меня посадили на след. рейс. Т. к. обычных мест не было, летела в бизнесе. Но мозги я им залюбила мощно...))) /извиняюсь.) /