Добрый вечер! Есть у кого то возможность позвонить на горячую линию одеон тура и узнать где туристка? Я очень ждала сегодня возвращения родственницы из Хургады, но самолёт не прилетел в Екатеринбург. Волнуюсь за свою пенсионерку, на связь не выходит . Оператор никакой информации не даёт. Odeon Tours Egypt(ODEON TOURISM INTERNATIONAL MALTA LIMITED) - Office number: +2 01050516200, +2 01050516201, Guest Relation Hotline: +2 0115 11 40 000, назвать номер ваучера 3439149. Буду премного благодарна , если кто то найдёт время позвонить в одеон Египетский на горячую линию и узнать где моя мама . 🙏. Вот ещё телефоны есть Office landline: (065) 3 444 233, (065) 3 444 234, FAX: (065) 3 444 258☹️ Египет

Одеон тур это принимающая компания в Египте.
Из вашего сообщения получается, что не прилетел самолёт из Хургады в Екатеринбург?
Но это же вопрос не к принимающей стороне, а к авиакомпании, туроператору. Скорее всего просто задержали рейс.

Да вы правы была задержка рейса авиакомпанией роял флай, на следующий день из новостей узнала. Звонила , конечно, и в авиакомпанию, но авиакомпании не давала информацию о туристах , за них ответственность несёт туроператор. А авиакомпании только сказали, что рейс перенесён. У туроператора на тот момент вообще не было никакой информации! Выходные суббота-воскресенье их офис не работал!! Мне предложили по горячей линии связаться с одеоном. Но ни в одних месенджерах их телефон не пробивался . Продержали людей в самолёте на полосе 5 часов! Отказала электроника , самолёт не смог улететь. Мама не была на связи. Поэтому начала писать в чат в надежде , что кто то сможет позвонить в одеон тур - это принимающая сторона в Египте🤷‍♀️ с момента прибытия они несли ответственность за туристов .

Хорошо, что всё хорошо. 🙂
А по поводу принимающей ... Они безусловно несут ответственность за туристов, но тут вопрос был в перевозке. Борт фрахтует не Одеон, а российский туроператор (кто у Вас ? Корал или Санмар? ) Мне периодически приходится "разыскивать" туристов и всегда это происходит с привлечением разных лиц (зависит от ситуации) Иногда это туроператор, иногда принимающая, иногда сам отель да и коллеги на месте помогают не редко. Всё зависит от того где «потерялся» человек.

Санмар оператор, но они технично отъехали, дескать номер указан на ваучере, им звоните 🤷‍♀️