Добрый день) может кто прилетал Сингапурскими авиалиниями? Как произошёл возврат или обмен (на свои или другие авиалинии) обратных билетов после отмены рейсов? Самуи, Таиланд

Добрый день! Мы в начале февраля прилетели Сингапурами. Мы написали письмо в компанию о возврате или обмене билетов. В течении двух недель получили ответ, что будет 100% возврат в течении 6 недель, обмен не возможен. По истечении 6 недель деньги не пришли. Мы написали снова письмо в компанию. Через неделю пришёл ответ, что возврат денег не возможен, только обмен билетов. Сами искали рейсы на сайте Сингапуров, и стыковочные рейсы. У нас был вариант Дубай и Стамбул. А вот из этих точек за свой счёт лететь. Пишешь письмо с указанием рейса, даты, города в Сингапурские. Они присылают подтверждение и дают время на подтвердить, и когда Вы подтверждаете билет окончательно, требуется подписать письмо, что если следующий ваш рейс отменяется или что, то это уже ваша проблема… Обменять билет можно только один раз и все…

Спасибо огромное!!