💡Делюсь опытом: в Анталии у меня АТМ от DenizBank проглотил карту и больше не отдал.
1. Позвонил в поддержку (они говорят на английском) и описал ситуацию, они задали вопросы, чтобы проверить что я это я, и потом залочили дебетовую карту.
2. Сказали ехать в любой бранч и там должны выдать замену за 10 минут. Счёт работал как обычно, мог переводить деньги на карту Papara через приложение.
3. Так как я в этот же день ехал в Сиде, то пошёл в бранч там. Объяснил все менеджеру и мне выдали новую карту за 5 минут, но не именную.
4. Рекомендую найти отделение для бизнес-клиентов, так как там обычно никого, а обслужить они вас обязаны. Не знаю сколько бы это заняло по времени в простом бранче. Анталия, Турция