Подскажите, кто возвращал билет Туркиш эирлайнс, деньги вернулись на карту российскую? Или хоть куда-то? Турция

Возвращала через офис продаж, вернули наличкой (изначально покупала билет на сайте картой мир)

Подскажите, пожалуйста, офис в какой стране и городе находился? Как вам это удалось?

Россия, Казань. В каком смысле, как удалось?)

Мы в Турции пытаемся, пока "как биться головой об стену". Вы на сайте компании покупали или в агенстве?

Попробуйте также обратиться в офис продаж. Ничего гарантировать не могу, но по моему опыту, там работают гораздо более клиентоориентированные сотрудники, чем на горячей линии.

На сайте компании

Здесь с Вами согласна. Были в офисе, заполнили на возврат документы. Звонили в поддержку, писали....

Благодарю, за ответ. Видимо надо идти ругаться, хоть и не умеем таким образом свои права отстаивать. Но ситуация вынуждает

Удачи вам, пусть задуманное получится)

Благодарю :)

Так а какие могут быть у них аргументы? Я вот сразу улететь не мог по-людски, дважды возвращал, без проблем.

Сейчас аргумент был со стороны сотрудника офиса, что на российские карты возврат невозможен

Это логично, но пусть предлагают варианты. Или что они, экспроприацией это видят?

Вернул в офисе в кадикее. Покупал через агенство в рф русской картой. Агентство рассказывало сказки про невозможность возврата. Пришел в кадикей в офисбпродаж. Заявление написал, 7 дней и деньги на турецкой карте.

Ругаться пришлось или мирно вернули?

Пытались в агенство отправить так как покупал не напрямую у них а через агента но после спокойных
возражений и пояснений, что агенство голову тренирует когда все сервисы уже научились возвращать кто по ибан по по свифт возвраты купленные на ру карты приняли заявление и в озвученные 7 дней перевели.

Вы очень везучий :)