Ребята , помогите ! Муж в Стамбуле сейчас , вставил в банкомат мою карту Мир и банкомат ее захватил , написал , что карта изъята ?? Что делать ???куда обращаться ???? Турция
В банк, которому принадлежит банкомат
Заблокировать, забыть и простить.
Бесполезная трата времени.
Не соглашусь, у меня была такая ситуация, сотрудник банка вернул карту.
Напишите письмо в банк. Улица где стоит банкомат. Без проблем мне вернули через 2 дня. В отели помогли составить письмо на турецком языке.
Это не совсем так, по письменному обращению в офис банка вам должны карту вернуть, это правило действует как в России, так и в других странах
Ну у вас же скорее всего своя карта. А тут на другого человека оформлена
Только владелец может вернуть
Не обратил внимания на этот нюанс, тогда звоните в банк и блокируйте. Либо едьте в Стамбул и пишите заявление, мужу конечно никто не вернёт
Как в законах написано мы знаем, но практика совсем другая. Я в России звонил в банк, чей банкомат зажевал карту, сказали: заблокировать и обращаться в свой банк на перевыпуск. А что вы будете делать в турции не зная языка я ваще ХЗ.
Написала на турецком письмо с просьбой выдать карту моему мужу , так как сама улетела из Стамбула , приложила скан загранпаспорта . Посмотрим, как завтра разрешиться ситуация
Если этот банкомат находится на улице - через мобильное приложение своего банка перевести деньги с невозвращенной карты на другую карту, после этого заблокируйте первую, т.к. 99%, что вы ее уже не вернете (в отдельно стоящих банкоматах инкассацию проводит сторонняя организация и она не возвращает карты). Если этот банкомат находится в банке - обратится в банк с вашим паспортом. После этого сделайте онлайн-звонок в техподдержку своего банка, объясните им о случившемся, чтобы оставить заявку на перевыпуск (возможно на бесплатный) новой карты.
Вывод: всегда имейте запасной вариант снятия наличных с нескольких карт (часто причина невозврата карты банкоматом - разрыв сеанса связи через GSM-модем между банкоматом и банком, поэтому в целях безопасности средств на карте банкомат так запрограммирован).