Элемент оформления
A
Иконка
Akim🚀
(11)
11

Подскажите кто сталкивался , в приложении Зират банка купил евро и сразу заблокировали аккаунт
Что делать? Как восстановить приложение и что такое tr-foreign identify number. Турция

ЮФото пользователя
Иконка
Юлия💐 Остапенко
(307)
307
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

У формулировки «tr-foreign identify number» турецкое написание в приложении есть? Подозреваю, что это yabancı kimlik numarası - номер вида на жительство

A
Иконка
Akim🚀
(11)
11
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Вот если на турецком

ЮФото пользователя
Иконка
Юлия💐 Остапенко
(307)
307
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Да, это номер вашего внж в 1й строке должен быть
Ниже номер телефона
Ну и ниже проверочный код

ЮФото пользователя
Иконка
Юлия💐 Остапенко
(307)
307
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

У вас заблочилось приложение или вы забыли пароль? Это форма восстановления пароля

A
Иконка
Akim🚀
(11)
11
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

У меня нету внж
Только tax номер

ПФото пользователя
Иконка
Полиграф Шариков
(583)
583
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

У вас батарейка скоро сядет

A
Иконка
Akim🚀
(11)
11
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Заблокировали сразу после покупки евро, приложение само предложило восстановить пароль

ЮФото пользователя
Иконка
Юлия💐 Остапенко
(307)
307
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

А карта на вас оформлена? Без внж?

A
Иконка
Akim🚀
(11)
11
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Да

ЮФото пользователя
Иконка
Юлия💐 Остапенко
(307)
307
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Ну тогда конечно ни что вам не мешает туда попробовать вбить tax номер, если не прокатит, то в банк идите, это самый верный способ

ЮФото пользователя
Иконка
Юлия💐 Остапенко
(307)
307
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года

Если в приложении сейчас есть возможность написать в чат поддержки - туда можете написать, на английском минимум. Если у них есть англоговорящие операторы, то возможно вам помогут.

A
Иконка
Akim🚀
(11)
11
Добавлено в мае 2022 года
Добавлено в мае 2022 года
Автор вопроса

Ок ,попробую

Статус добавления ответа