Всем привет! У кого-то есть опыт разборок с thai airways? Они мне испортили багаж, можно сказать. Таиланд

Какие ваши доказательства? :) Фиксация была при получении?

Да, получили baggage report а аэропорту

А что говорит авиакомпания? И да, это может не авиакомпания виновата, а сотрудники аэропорта

Они сказали,позвоните по номеру,они вам починят/заменят,но трубку не взяли 🌚 написала утром на почту,пока глухо

Пишите в мессенджер фейсбук, онлайн чат

Как-то не подумала, спасибо большое!

Не аэропорт несёт ответственность за багаж, а авиакомпания, которой вы сдаете ваш багаж

Авиакомпания только перевозит от одной точки, до другой. А погрузка и разгрузка багажа осуществляется сотрудниками аэропорта? Не? Если авиакомпания возместит ущерб, то прекрасно

Это не имеет значения, кто погрузил, кто выгрузил. Вы сдали ваш багаж авиакомпании, которая у вас приняла багаж и с этого момента до момента получения авиакомпания несёт ответственность за багаж. Кто и как

Кто и как грузит - это уже решает авиакомпания. Это проблема авиакомпании, а не пассажира и аэропорта. Другой вопрос, как выбить ущерб от авиакомпании......Вот тут нужно постараться.