Народ, может сталкивался кто.

Заказали с лазады пару позиций в одном магазине. Посылка пришла, но там не хватает одной позиции.
Уже долблюсь второй день. Ни на сайте, ни в приложении нет опции, что посылка пустая или чего-то не хватает и есть только опция возврата. Но я не хочу возвращать остальные товары, да и ждать месяц, так как посылка с Китая.

На самом сайте лазады красиво расписано, что есть опция именно пустая посылка/недостающий товар, но я полностью прошелся по всей инструкции и мне такой выбор не предлагает, а сразу перекидывает на страницу с простым возвратом. Да и как бы что мне возвращать? Если товар не пришел. Спасибо. Таиланд

А китаец что говорит?

Свяжись с поддержкой и они расскажут че делать =)
Но на гребаной лазаде нет ни чата, ни почты. Только FAQ и чатбот виртуальный.

Дорогой товар? Мне суппорт лазады отвечал в живую в чате. Может сейчас изменилось что.

Попробую завтра днем написать. В рабочее время.
Недорогой. Но осадочек остался.
Просто уже 2 раза не то присылали с лазады и 1 раз разбитый в хлам стол =) Вот уже 4ый косяк за месяц с лишним.
Не везет мне с лазадой.

Жаль что так. Да у них бывают косяки, но на моем опыте крайне редко. Надо так же смотреть рейтинг продавца. Мне как то прислали пустую коробку, но то был мой косяк. Заказал не разобравшись телефон с тайским контрактом по хорошей цене. Деньги вернули быстро.