А как тогда моя жена сделала? у нее диплом тоже на одну фамилию, а сейчас другая. Вы уверены, что только ехать? Это где написано? Португалия

На сайте. Условия получения услуги на сайте
Уважаемые пользователи!
К сожалению, в связи с проведением технических работ электронная форма будет недоступна c 1 июня 21-30 по 6 июня 00-00.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Тогда прошу прощения, не буду давать советов. Вдруг не получится. Но моя жена сделала без проблем.

На сайте 54572 написано
Предоставление услуги в электронном виде недоступно для лиц, сменивших ФИО.