Рассказываю про FlyOne.
Я летела с детьми в Санкт-Петербург прошлым июлем. Все правила знала. Заранее зарегестрировалась, выкупила багаж, места в самолёте, распечатала билет (хотя в Кишиневе и электронный проходит), купила питание. Когда покупала билет онлайн, нечаянно ввела не ребёнка, а взрослого. Цена билета одинакова, просто надо было имя изменить. Позвонила сразу в авиакомпанию, спросила, что делать? Они мне сказали, не переживайте, в аэропорту вам изменят имя. Приехав в аэропорт оказалось смена имени - 50€ (оплатила). Далее в зоне посадки, нас чуть не сняли с рейса, система не распознавала, какой на мне весит долг. Девушка с терминалом прибежала и сказала, я должна оплатить, либо нас снимают с рейса. Задерживают самолёт, просят ещё 15 минут. Я оплачиваю, говорят по прилёту разберётесь. Далее забегаем в самолёт, а на наших местах сидят люди, на местах которые я выкупила заранее. Стою с двумя детьми, прошу пересесть, на что стюардесса попросила нас пройти в конец самолета, сесть и уже разберёмся позже. Тут я взорвалась. Люди встали, мы сели. В полёте я спрашиваю, у меня будет еда, я оплатила? Они пошли все проверять. В итоге принесли еду. По прилёту выяснилось, что когда я покупала еду, система не списала и поэтому на мне висел долг, за который нас чуть не сняли с рейса.
Обратно я летела Аэрофлотом. Да, неудобное было время позднее, но могу сказать, что там разносят еду, детям дали два подарочных мешочка ( пазл, шарфик, карандаши, разукрашки, наклейки).
Покупая билеты flyOne - это как ящик пандоры не знаешь, что может тебя ждать. Поэтому все тщательно проверяйте и перепроверяйте. Молдова

Самая ужасная компания, с каждым годом всё хуже и хуже. Полностью поддерживаю вас, хороших вам перелётов!

В позапрошлом году, при проходе погранконтроля в Мск при вылете в Кишинев, пограничник спросил отдельный билет на ребенка 2-х лет у жены, при покупке были внесены данные вместе с женой, пришлось возвращаться на стойку регистрации. В прошлом году, ситуация такая же, появился второй ребенок, перед покупкой писал им по предыдущей ситуации, уверяли все будет ок. На стойке регистрации, просили их несколько распечатать, разжевали все им, но бестолку отказались распечатывать посадочный талон на второго ребенка. Как итог, на погранконтроле, у жены снова потребовали билет на второго ребенка, я подошел к пограничнику, объяснили ему, что мы были в такой ситуации, просили их распечатать отдельно, но они отказали. Он вышел из пункта пропуска и пошел со мной к представителям FLYONE , сказав что-то типо "ох уж это компания", видимо частые траблы были у них, только после его требования, они распечатали это посадочный. Писал им по этой ситуации потом, ничего вразумительного они не ответили

Да, проблема и опасность в том, что они не знают сами. Мой муж тоже когда нас отправлял бегал по этим стойкам и когда нас хотели снять с рейса, он опять подбегал к женщинам на стойке и говорил, что оплатил все со своей карты, почему у жены опять требуете оплату двойную. А я не понимала, что за долг на мне? Но они списали у мужа с карты, а перед вылетом у меня. Говорят извините, система не распознаёт. И честно, я уже не хотела с ними разбираться по прилёту, слава богу долетели и сделала вывод. По итогу билет мне обошёлся очень дорого со всеми списаниями и штрафами.