Элемент оформления
AФото пользователя
Иконка
Anastasiia Kai
(16)
16

Ребята вопрос к тем кто в Китае, я в Yiwu, Alipay был зарегистрирован до свадьбы. После свадьбы изменилась фамилия и номер паспорта. Не могу изменить инфо в Alipay. Из-за этого у меня не отображаются результаты ПЦР и соответсвенно не пускают в общ места. Кто с таким сталкивался? Китай

AФото пользователя
Иконка
Anastasia Li
(134)
134
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Как вариант завести новый аккаунт. Я так понимаю, что все упирается в смену фамилии.

Но вообще я попробовала через их службу поддержки он после пары вопросов вывел меня в меню, где можно сменить имя. Вы в нем менять пробовали?

AФото пользователя
Иконка
Anastasiia Kai
(16)
16
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Сейчас по новым правилам если сделать новый алипэй акк то код будет красным 14 дней. Общалась со службой поддержки и отправила им все документы, по сути просто футболят

IФото пользователя
Иконка
Iriny
(81)
81
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года

Можно код здоровья настроить в приложении Zheliban, хотя может он не во всех провинциях работает

AФото пользователя
Иконка
Anastasiia Kai
(16)
16
Добавлено в июне 2022 года
Добавлено в июне 2022 года
Автор вопроса

Дело не в коде здоровья. А в том, что результаты теста не приходят из-за смены паспорта

Статус добавления ответа