Отправила DHL конверт с заверенной копией диплома и заверенным приложением с оценками к диплому в WES 22.04.
02.05 получили мои доки, 6 мая статус был в прогрессе.
7 мая на почту пришло письмо с тем, что документы отправлены не так как требуется WES.
Конверт был с подписью, печатью и запечатан, в DHL не вскрывали и запечатали в конверт при мне. Написала на сайте Wes в раздел Help. Что ещё можно сделать ? Канада

Тут речь вроде про электронные документы, а не про конверт. Наверное, произошло недопонимание.

Электронные, которые приложила в аккаунт как раз приняты. Тут больше про то, что универ не сам отправил конверт, хотя на сайте написано что можно отправить курьером самостоятельно, если конверт запечатан и штамп на сгибе не вскрывался и не поврежден.
Написала им ещё на почту, где описала всю ситуацию и приложила емейл отдела где мне готовили документы. Надеюсь сработает, потому что я уехала из России и пока не планирую приезжать

Встречается почему-то такая история. Не первый раз уже. Не нравится им все-таки что-то. Может печати не так были проставлены, может какие-то клерки хотят, чтобы реально универ отправлял.
Попробуйте варианты с электронным подтверждением?

42040
42041
42042
42043
42044
42045
42046

Да, попробую. У девушки кейс выше такой же был. Через пару дней приняли документы без доп отправок.
Пока написала им на почту с просьбой написать что им не понравилось и подготовила письмо для Универа, если после переписки не разберёмся

В итоге помогло электронное подтверждение - направила вузу скан с просьбой отправить Wes мой транскрипт с телом письма и темой как было описано в предыдущих кейсах. Ура!)

Upd: приняли документы от вуза 11.05, 12.05 оценили образование как магистерская степень