Добрый день. Подскажите при заполнении анкеты не даёт прикрепить документы пишет не поддерживает такой формат что мы делаем не так как и куда конвертировать или какую ошибку мы допустили? Может есть ссылка на видеоинструкцию буду очень благодарна уже прям руки опустились. Канада